一、检查电脑部件是否安插入牢靠
首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。
二、确认显示器是否损坏
如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。
1、玩家可以尝试重启一下试看看。
2、可能是程序不兼容导致的，查看配置是否符合游戏支持条件，然后建议玩家尝试更新安装显卡驱动。
3、建议玩家尝试将游戏卸载重新下载。
4、可能是电源的问题，玩家可以尝试换个充电器用看看。
软件不兼容造成的。
众所周知，原神这个游戏的内存非常大，对手机的要求也很高，如果您的手机配置不能达到它需要的级别，那是无法运行，导致手机死机重启的。如果手机可以运行，那么考虑是原神文件丢了，重新下载即可。
Win+R——(输入)regedit——打开注册表编辑器；
2.然后，定位到以下位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\GraphicsDrivers\Configuration\
3.在Configuration这上面右键，选择查找，输入Scaling，在右框找到scaling，右键scaling修改将数值改为3即可(原值是4）
手机上还是电脑上？如果是手机的话看那一下是不是机型不匹配，如果是安卓模拟器确定一下模拟器的独显是否开启，不过你要是用安卓模拟器玩原神的话我建议你用夜神模拟器，这是我用过好多款模拟器对比出来的最好用的一款，在夜神模拟器上玩游戏基本不卡，很流畅的，兼容性比较好.
