官方维护或者出现BUG，会出现进不了游戏的情况，多关注游戏公告。信号问题，可以尝试重新连接或者走到信号好的地方。手机的内存不足，清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。
如果手机存储空间不足，解决方法是清理手机垃圾文件或者删除一些不常用的应用程序，释放存储空间。如果手机存储空间不足，解决方法是清理手机垃圾文件或者删除一些不常用的应用程序，释放存储空间。
手机网络正常但是游戏进不去的原因（适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机）：手机禁用了游戏网络权限，导致进入不了游戏。
如您不能正常使用网络，请排除是否出现以下情况：
1、手机终端不具备上网功能，如终端不支持建议更换之后使用。
2、本机可拨打归属地客服热线查询本机号码上网功能是否正常开启，如未正常开启，可直接联系客服开启。
3、使用地没有联通网络覆盖；建议可更换使用地址，如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络。
4、如排除以上情况仍无***常使用，建议可拨打归属地客服热线申报故障。
1、服务器维护官方维护或者出现BUG，也会出现进不了游戏的情况，大家要多关注游戏公告。看是否手机系统版本过低，升级or买一个新的。
2、检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。更新软件版本尝试。点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据。将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置重新安装尝试。
3、就是说你的手机网络不可用，或者是说你的王者荣耀没有授权网络使用权检查一下网络，看看是不是没有信号，如果网络没问题的话就重新打开王者荣耀，授权网络就可以使用了。
4、原因：网络问题和游戏正在更新中。王者荣耀第一次打开显示网络未连接，但实际上是连接了的。解决方法：在确认能联网的环境下打开王者荣耀，timi过后显示未连接网络进入下一步。若显示是否授权网络连接点连接即可。
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
可能是手机内存不足或所连热点没网络。
1、打开苹果*** store注销掉所登录的***le ID帐户，然后重新登录一下。
2、注销掉***le ID重新登录之后，还是无法更新时，可以尝试先将手机关机在重启一下来解决。
3、或者检查一下自己所连接热点信号是否正常，比如打开其它***应用查看是否能够正常联网，一般网络正常的话，在进行更新下载看看。
4、尝试断掉网络重连热点信号，如果还是不能更新。可以***用这个解决方法：打开苹果手机设置——通用——还原——还原网络设置，之后在进行下载看看。
5、王者荣耀占用空间需要700多MB，如果手机遇到内存空间不足时，那么在更新时也会出现无法更新，需要先删除掉手机上面一些不需要的***或者***应用，保证在更新的时候手机有足够的空间才能更新。
两种原因:
一是wifi未联网，可以查看其他应用能否上网，如果都不能上网的话那就是wifi的原因了，一般
重启路由器可以解决问题。
二是王者荣耀未能获取wifi联网权限，这种情况下其他应用一般是可以正常联网使用的。从手
机设置里开启王者荣耀的wifi联网权限即可。
解决方法：
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
5、其他手机能正常连接同一个WiFi，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有
设置/清除所有数据试试。
