估计是你手机配置不行，带不动原神。内存不足，安装不了。我的也是小米手机(小米8se)之前就下过原神，可以安装，也可以运行，就是游戏画质要开最低，而且可很卡，所以我就卸了转电脑上玩了。
1、首先打开手机设置界面，下拉列表找到通用功能。
2、然后检查一下系统是不是最新版本，因为有时候如果系统版本太低会导致无法使用APPstore，点击软件更新。
3、然后如果系统不是最新版本，那就要进行更新，可以点击自动更新。
4、然后将自动更新进行开启，这样下载后夜间就会自动安装软件更新，更新安全前你会收到通知。
5、然后回到通用设置界面，下拉列表找到还原功能。
可能是收集空间不足、安装包下载不安全或者非官方途径下载。
安装失败原因介绍：
1、收集空间不足原神手游的下载内存是不小的，如果手机内存不足的话就会造成安装失败。解决方法：查看手机内存空间，最好预留6G以上的内存，之后安装的话，就不会出现这个问题。
2、安装包下载不安全有些玩家安装的时候会出现断网或者无意切换了后台，这会出现安装失败这一现象。解决方法：可以将目前有错误的安装包删除，然后重新下载一个。
3、非官方途径下载有些收***限制安装未知的软件。解决方法：建议大家在下载游戏，不建议大家在手机自带的应用商店里面下载，这些都是渠道服。
系统不匹配。根据查询原神游戏攻略得知，win10安装不了原神是因为系统不匹配，《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，初测于2019年6月21日开启。
需要设置允许安装未知应用。
安装的时候，允许安装未知来源软件，进入设置，应用与权限/更多设置，限管理，权限，安装未知应用，选择软件，将“允许安装未知应用”开启之后才能进行安装。
